Participación en la operación y monitoreo de servicios de conectividad empresarial en entornos 24/7, realizando monitoreo de enlaces MPLS, DIA y servicios de conectividad corporativa. Ejecución de validaciones de conectividad mediante pruebas de red como ping y traceroute, revisión de estados de interfaces, tablas ARP, consumo de CPU y análisis de logs de equipos. Atención y seguimiento de incidencias de red reportadas por clientes, coordinación con áreas técnicas durante el proceso de diagnóstico y resolución, y soporte en redes LAN, WAN y servicios de conectividad provistos por terceros.

En Ets Consulting, participo en la implementación y soporte de firewalls Palo Alto. Colaboro en la configuración de interfaces, zonas, políticas de seguridad, NAT y VPNs, tanto de forma remota como presencial en sitios de clientes. Además, brindo soporte técnico post-implementación, ayudando con ajustes de configuración y resolución de incidencias junto al equipo de redes.